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美国康考迪亚大学MBA广州班《运营管理》课程回顾

来源: 美国康考迪亚大学MBA广州班 时间: 2020-06-17 06:04:21阅读量:133

【课程回顾】 《运营管理》 —— 为企业创造竞争优势


美国康考迪亚大学MBA讯】时代在前行,不同行业的经营环境与竞争态势正在迭变。企业亦或吐故纳新,亦或涅槃重生,但是要生存与发展,要赢得竞争优势,则离不开一套高效运转、持续创新的运营体系。因此,《运营管理》成为了MBA学习的核心之一。2020年6月6-7日,美国康考迪亚大学MBA广州班的同学们终于迎来了疫情之后的首次面授课《运营管理》。

 

踏进课室,同学们就被一抹红色吸引住了。只见一罐罐印有学员名字和专属寄语的定制可乐,不仅颜值超高,还满载着CUW MBA广州班老师们的美好祝愿。走心的礼物,让同学们太惊喜,也让首次面授课变得仪式感十足。


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 回归课堂的首课,是由暨南大学管理学院徐咏梅教授讲授的《运营管理》。

 

徐咏梅教授

暨南大学管理学院企业管理系教授、博士;暨南大学MEM(工程管理硕士)中心主任;美国德克萨斯大学访问学者

 

徐教授以自己美国留学的经历作为切入点,引出沃尔玛案例,带领学员们走进2020运营世界。授课中,徐教授以高观点,广视角,将运营管理的核心抽丝剥茧,铺陈而开,强调战略视角而非局限于操作层面的细节,紧密追踪运营管理领域的新变化,突出当前备受关注的运营管理、质量与服务流程优化、供应链管理、质量管理、精益生产、服务科学等主题。


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课程以案例串联,徐教授列举香港利丰公司、西南航空公司等案例,阐述21世纪的运营与供应链管理发生的革命性变化;又通过宜家、全食超市等知名企业背后的战略,印证“企业战略要与它服务顾客的使命协调一致”的道理。这既使同学们开拓了商业思维,也让他们对运营管理有了更系统全面的了解。

 

运营管理是企业三大主要职能之一,也是每一位管理者的重要职责。那如何实现制造和服务从输入到输出的价值增值,以提升企业竞争力?徐教授通过日本质量立国、德国工匠精神等众多案例,阐述了质量管理、精益管理的理念和精髓。质量越高,企业成本则越低,越能获得更大的利润。

 

精彩迭起的开放式讨论更是课程的一大亮点。徐教授抛出与时下相关的运营管理问题,同学们则各抒己见、分享观点,课堂气氛活跃。而同学们思考全面、见解独特、分析到位,受到了徐教授的好评。


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两天的学习,理论结合大量的案例分析,加以各种模型、工具方法的解析,让同学们建立了系统的运营管理思维,更让同学们掌握了企业运营决策的原则、思路与方法。同时,徐教授春风拂面的微笑、高深的专业水平、深入浅出的讲解,也给同学们留下了深刻的印象。

 

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