美国康考迪亚大学MBA广州班《运营管理》课程回顾

来源： 美国康考迪亚大学MBA广州班 时间: 2020-06-17 06:04:21阅读量：876

【课程回顾】 《运营管理》 —— 为企业创造竞争优势

【美国康考迪亚大学MBA讯】时代在前行，不同行业的经营环境与竞争态势正在迭变。企业亦或吐故纳新，亦或涅槃重生，但是要生存与发展，要赢得竞争优势，则离不开一套高效运转、持续创新的运营体系。因此，《运营管理》成为了MBA学习的核心之一。2020年6月6-7日，美国康考迪亚大学MBA广州班的同学们终于迎来了疫情之后的首次面授课《运营管理》。

踏进课室，同学们就被一抹红色吸引住了。只见一罐罐印有学员名字和专属寄语的定制可乐，不仅颜值超高，还满载着CUW MBA广州班老师们的美好祝愿。走心的礼物，让同学们太惊喜，也让首次面授课变得仪式感十足。

 回归课堂的首课，是由暨南大学管理学院徐咏梅教授讲授的《运营管理》。

徐咏梅教授

暨南大学管理学院企业管理系教授、博士；暨南大学MEM(工程管理硕士)中心主任；美国德克萨斯大学访问学者

徐教授以自己美国留学的经历作为切入点，引出沃尔玛案例，带领学员们走进2020运营世界。授课中，徐教授以高观点，广视角，将运营管理的核心抽丝剥茧，铺陈而开，强调战略视角而非局限于操作层面的细节，紧密追踪运营管理领域的新变化，突出当前备受关注的运营管理、质量与服务流程优化、供应链管理、质量管理、精益生产、服务科学等主题。

课程以案例串联，徐教授列举香港利丰公司、西南航空公司等案例，阐述21世纪的运营与供应链管理发生的革命性变化；又通过宜家、全食超市等知名企业背后的战略，印证“企业战略要与它服务顾客的使命协调一致”的道理。这既使同学们开拓了商业思维，也让他们对运营管理有了更系统全面的了解。

运营管理是企业三大主要职能之一，也是每一位管理者的重要职责。那如何实现制造和服务从输入到输出的价值增值，以提升企业竞争力？徐教授通过日本质量立国、德国工匠精神等众多案例，阐述了质量管理、精益管理的理念和精髓。质量越高，企业成本则越低，越能获得更大的利润。

精彩迭起的开放式讨论更是课程的一大亮点。徐教授抛出与时下相关的运营管理问题，同学们则各抒己见、分享观点，课堂气氛活跃。而同学们思考全面、见解独特、分析到位，受到了徐教授的好评。

两天的学习，理论结合大量的案例分析，加以各种模型、工具方法的解析，让同学们建立了系统的运营管理思维，更让同学们掌握了企业运营决策的原则、思路与方法。同时，徐教授春风拂面的微笑、高深的专业水平、深入浅出的讲解，也给同学们留下了深刻的印象。